ÉCHANGE ET RETOUR
Sur un produit dans les 14 jours suivant son achat
Notre mission est que les clients Vivid soient les plus choyés du pays.
À cette fin, nous vous proposons un retour et un échange sans problème des marchandises achetées.
Nous n'avons que deux conditions :
* Les produits retournés doivent être dans leur forme commerciale et leur emballage d'origine. Ils ne doivent pas être portés, lavés et accompagnés des étiquettes d'origine (elles ne doivent pas être retirées). Le service de messagerie est à VOTRE COMPTE.
* La marchandise DOIT être accompagnée d'un reçu fiscal d'ECONT et d'un formulaire complété.
Nous vous aiderons à choisir un nouveau modèle ou à vous rembourserons votre argent une fois les produits arrivés chez nous. Pas de mauvais sentiments, pas de trucs bon marché, totalement sans tracas.
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